আইনি দলিল

eb99 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন

eb99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী ভালোভাবে পড়া জরুরি। এই দলিলে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট, দায়িত্বশীল গেমিংসহ সব বিষয়ে আমাদের নীতি স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা ভাষায় লাইসেন্সপ্রাপ্ত
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

eb99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা গেমস খেলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি পড়ুন।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

eb99 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "ওয়েবসাইট" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ এশিয়ার বিভিন্ন দেশে সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী eb99-এর যাবতীয় সেবা, গেমস, বোনাস এবং পেমেন্ট কার্যক্রমের ওপর প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করা মাত্র আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

eb99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

কার্যকর তারিখ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল বলে গণ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

eb99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেওয়া হয় সেটি অবশ্যই আপনার নিজের পরিচয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয় ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার eb99 সংরক্ষণ করে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানাতে হবে।
  • কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় অংকের উইথড্র প্রক্রিয়া আটকে থাকতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস কোনো লেনদেন নেই) স্ট্যান্ডার্ড ফি কর্তনের বিষয়ে আমাদের নীতি প্রযোজ্য হবে।

৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

eb99 ব্যবহারের জন্য আপনার ন্যূনতম বয়স হতে হবে ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা নাবালকদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং বয়স যাচাইয়ে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

এছাড়া যে অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেই অঞ্চলের বাসিন্দারা eb99 ব্যবহার করতে পারবেন না। নিজের অঞ্চলের আইন সম্পর্কে জানা এবং সেটি মেনে চলা সম্পূর্ণ সদস্যের দায়িত্ব।

বয়স সংক্রান্ত সতর্কতা

১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

eb99 বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ও USDT-সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।
  • উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়; তবে যাচাই প্রক্রিয়ায় বেশি সময় লাগতে পারে।
  • উইথড্রের অর্থ শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে eb99 প্রয়োজনীয় তদন্ত করার অধিকার রাখে এবং সে সময় পেমেন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে ফ্রিজ করা হবে।
পেমেন্ট পদ্ধতি
  • মোবাইল ব্যাংকিং — সহজ ও দ্রুত, বাংলাদেশে সর্বাধিক জনপ্রিয়
  • নগদ — ডাক বিভাগের নির্ভরযোগ্য মোবাইল ব্যাংকিং
  • রকেট — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের নিরাপদ পেমেন্ট
  • USDT — ক্রিপ্টোকারেন্সি বিকল্প, দ্রুত ও নিরাপদ

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

eb99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সময় প্রযোজ্য।
  • বোনাস ব্যবহারের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — প্রথমে বেটিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • eb99 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. গেমিং বিধিমালা

eb99-এ সমস্ত গেমস RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি গেমে অংশগ্রহণ করুন।

  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো কারসাজি বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল ভুল হলে eb99 সংশোধনের অধিকার রাখে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বেটের ফলাফল সার্ভার লগ থেকে নির্ধারণ করা হবে।
  • গেমে কোনো বিতর্কিত পরিস্থিতি তৈরি হলে eb99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

eb99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম — আর্থিক চাপ তৈরির উপায় নয়। তাই আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীতে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য বিশেষ ব্যবস্থার কথা উল্লেখ আছে।

  • প্রতিটি সদস্য তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • স্ব-বর্জন সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • অ্যালকোহল বা মাদকের প্রভাবে থাকাকালীন গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।
  • হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য বেশি বেট করা থেকে বিরত থাকুন।
সাহায্য নিন

গেমিং নিয়ন্ত্রণে সমস্যা হলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

eb99-এর নিরাপত্তা ও সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
  • গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অন্য কোনো অননুমোদিত সংশোধনের চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে eb99 ব্যবহার করা।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

eb99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
  • প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • কেওয়াইসি যাচাই করতে অস্বীকার করলে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। eb99 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

  • কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে অ্যানালিটিক্স ডেটা ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি প্রয়োজনে তথ্য প্রদান করতে eb99 বাধ্য থাকতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

eb99 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে eb99-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
  • অনিয়ন্ত্রিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবাবিঘ্ন হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রভাইডারের সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে।
  • আপনার নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।

গেমিং সবসময় ব্যক্তিগত দায়িত্বে করা উচিত। eb99 গেমিং থেকে উদ্ভূত ব্যক্তিগত আর্থিক সিদ্ধান্তের জন্য দায়ী নয়।

১২. পরিবর্তনের অধিকার ও যোগাযোগ

eb99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

যোগাযোগ
  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আমাদের প্রতিশ্রুতি

eb99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের সদস্যদের প্রতি আমাদের দায়বদ্ধতার প্রতিফলন।

স্বচ্ছ নিয়মনীতি

আমাদের প্রতিটি নিয়ম সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই — সব কিছুই খোলামেলাভাবে প্রকাশ করা হয়।

সর্বোচ্চ নিরাপত্তা

SSL এনক্রিপশন ও টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশনের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।

দ্রুত পেমেন্ট

উইথড্র অনুরোধ মাত্র ৫–১৫ মিনিটে প্রক্রিয়া হয়। মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ও USDT-এর মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

ব্যক্তিগত বেটিং সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন সুবিধা এবং গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

২৪/৭ সাপোর্ট

বাংলা ভাষায় লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও ফোন সাপোর্ট সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা পাওয়া যায়। যেকোনো সমস্যায় আমরা সাথে আছি।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও অডিটেড

আন্তর্জাতিক গেমিং অথরিটি কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে আমাদের ন্যায্যতা যাচাই করা হয়।

নিয়ম ও শর্ত নিয়ে জিজ্ঞাসা

eb99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

আরও জানতে চান?

আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, eb99 প্রয়োজনে যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। সর্বশেষ শর্তাবলী জানতে নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বেট করার পর উইথড্র করা যায়। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়। তবে প্রতারণা বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

কেওয়াইসি (KYC) যাচাই প্রতারণা প্রতিরোধ ও মানি লন্ডারিং ঠেকাতে বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং দ্রুত উইথড্র প্রক্রিয়া সহজ করে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিয়ে সহজেই যাচাই সম্পন্ন করা যায়।

হ্যাঁ, eb99-এ স্ব-বর্জন সুবিধা রয়েছে। আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আজই eb99-এ যোগ দিন

স্বচ্ছ নিয়মনীতি, দ্রুত পেমেন্ট ও নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

English